Pot să returnez articolele mele?
Folosim 2 categorii, bucăți tăiate la dimensiune și rulouri complete.
Recuperat din piese tăiate la dimensiune nu pot fi returnate în principiu. Acestea vor fi personalizate pentru dumneavoastră. Excepție face cazul în care este furnizată o lungime sau un diametru greșit.
Pentru rulouri complete acestea pot fi returnate. Acest lucru este supus unui termen legal de 14 zile de la primire. Rulourile complete au o lungime de 50 de metri sau mai mulți.
Returnările sunt gratuite?
Nu, costul returului este suportat de către cumpărător.
Când voi primi banii înapoi?
Odată ce returnarea este primită și acceptată, vom rambursa suma returnată în termen de 5 zile lucrătoare.
Pot să anulez o comandă?
Da, puteți anula, atâta timp cât articolul nu a fost expediat sau tăiat la dimensiune. Dar noi lucrăm la viteza luminii, așa că, în acest caz, cel mai convenabil este să ne contactați prin telefon.