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Posso devolver os meus artigos?

Utilizamos 2 categorias, peças cortadas à medida e rolos completos.

Recolhido de peças cortadas à medida não podem, em princípio, ser devolvidas. Estes serão personalizados para ti. A exceção é se for fornecido o comprimento ou o diâmetro errado.

Para rolos completos podes devolvê-los. O prazo legal é de 14 dias após a receção. Os rolos completos têm 50 metros de comprimento ou múltiplos.

As devoluções são gratuitas?

Não, o custo das devoluções é suportado pelo comprador.

Quando é que me devolvem o dinheiro?

Assim que a devolução for recebida e aceite, reembolsar-te-emos o montante da devolução no prazo de 5 dias úteis.

Posso cancelar uma encomenda?

Sim, podes, desde que o artigo não tenha sido enviado ou cortado à medida, podes cancelar. Mas trabalhamos à velocidade da luz, pelo que, neste caso, é mais conveniente contactares-nos por telefone.