Zamawianie i dostawa – F.A.Q.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Naszym celem jest wysłanie zamówienia do PostNL lub GLS w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności, jeśli jest w magazynie. W zależności od kraju dostawy dodawana jest liczba dni dostawy. Po wysłaniu paczki otrzymasz kod śledzenia, który umożliwi Ci śledzenie przesyłki.
Jakie są koszty małych zamówień?
Zamówienia o wartości poniżej 20 euro podlegają opłacie za małe zamówienie w wysokości 10 euro. Wskazówka: często korzystne jest zamówienie nieco większej ilości, aby je zrzucić.
Jak szybko otrzymam moje zamówienie?
Paczki na terenie Europy są zazwyczaj wysyłane przez GLS. Wszystkie koperty i paczki poza Europą z Postnl.
Aktualny czas dostawy według przewoźnika można sprawdzić tutaj:
Czy mogę szybciej otrzymać przesyłkę?
Jeśli chcesz otrzymać paczkę szybciej, możemy zarezerwować ją za pośrednictwem innych, szybszych partnerów logistycznych lub na numer konta przewoźnika. Wszelkie dodatkowe koszty ponosi kupujący.
Jak droga jest dostawa?
W Unii Europejskiej stosujemy stałe, niskie stawki. Nie ma znaczenia, czy składasz małe zamówienie, czy bardzo duże.
| Holandia | € 6,25 | Irlandia | € 16,95 | Węgry | € 22,50 | ||
| Belgia | € 7,50 | Włochy | € 16,95 | Chorwacja | € 22,50 | ||
| Niemcy | € 8,70 | Polska | € 16,95 | Łotwa | € 22,50 | ||
| Dania | € 12,50 | Portugalia | € 16,95 | Litwa | € 22,50 | ||
| Francja | € 12,50 | Hiszpania | € 16,95 | Rumunia | € 22,50 | ||
| Luksemburg | € 12,50 | Szwecja | € 22,50 | Słowenia | € 22,50 | ||
| Austria | € 12,50 | Bułgaria | € 22,50 | Słowacja | € 22,50 | ||
| Wielka Brytania | € 12,50 | Estonia | € 22,50 | Republika Czeska | € 22,50 | ||
| Finlandia | € 16,95 |
Poza Unią Europejską koszty dostawy są obliczane według wagi:
| 0 do 999 gr | € 50,00 | 8 kg. do 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. do 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. do 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. do 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. do 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. do 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. do 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. do 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. do 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. do 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. do 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. do 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. do 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. do 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. do 15999 gr | € 148,00 |
Chciałbym zamówić, ale to musi być na konto?
Zazwyczaj nie stanowi to problemu. Na podstawie kontroli kredytowej sprawdzamy, czy możemy dostarczyć towar na konto. Jeśli zostanie to zatwierdzone, otrzymasz po prostu rachunek do zapłaty w ciągu 30 dni. Wyślij nam wiadomość e-mail z danymi Twojej firmy i zamówieniem, a my otworzymy dla Ciebie konto!
Czy wąż jest zawsze dostarczany w jednym kawałku?
Staramy się dostarczyć zamówienie w jak najmniejszej liczbie sztuk, jednak nie zawsze jest to możliwe. Może się więc zdarzyć, że zamówienie o długości, powiedzmy, 70 metrów zostanie dostarczone w kawałku 50-metrowym i 20-metrowym lub 40 + 30 metrów, w zależności od poziomu zapasów. Zazwyczaj nasze pełne rolki mają długość 50 lub 100 metrów, w zależności od żądanej średnicy.