Posso restituire i miei articoli?
Utilizziamo due categorie: pezzi tagliati a misura e rotoli completi.
Recuperati da pezzi tagliati su misura in linea di principio non possono essere restituiti. Questi saranno personalizzati per te. Fa eccezione il caso in cui venga fornita una misura di lunghezza o diametro sbagliata.
Per rotoli completi possono essere restituiti. La scadenza prevista dalla legge è di 14 giorni dal ricevimento. I rotoli completi sono lunghi 50 metri o multipli di essi.
I resi sono gratuiti?
No, il costo della restituzione è a carico dell’acquirente.
Quando mi verrà restituito il denaro?
Una volta ricevuto e accettato il reso, rimborseremo l’importo del reso entro 5 giorni lavorativi.
Posso cancellare un ordine?
Sì, se l’articolo non è stato spedito o tagliato a misura, puoi cancellarlo. Ma lavoriamo alla velocità della luce, quindi in questo caso è più conveniente contattarci per telefono.