{"id":47831,"date":"2024-06-07T12:35:37","date_gmt":"2024-06-07T10:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/pfatubeshop.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-03-13T13:08:01","modified_gmt":"2025-03-13T12:08:01","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"

<\/a>Conditions g\u00e9n\u00e9rales PTFE Tube Shop B.V.<\/p>\n

Besloten vennootschap PTFE Tube Shop B.V. (ci-apr\u00e8s PTS) est inscrite \u00e0 la Chambre de commerce sous le num\u00e9ro 81157118 et a son si\u00e8ge social \u00e0 Baarschot 20B (4817ZZ) \u00e0 Breda.<\/p>\n

<\/a>Article 1 – D\u00e9finitions<\/p>\n

    \n
  1. Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes suivants sont utilis\u00e9s dans le sens suivant, sauf indication contraire expresse :<\/li>\n
  2. Offre<\/strong>: Toute offre \u00e9crite de fourniture de produits par le vendeur \u00e0 l’acheteur, \u00e0 laquelle les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont indissociablement li\u00e9es.<\/li>\n
  3. Entreprise :<\/strong> personne physique ou morale agissant dans le cadre d’une profession ou d’une entreprise.<\/li>\n
  4. Consommateur<\/strong>: personne physique n’agissant pas dans l’exercice d’une profession ou d’une activit\u00e9 commerciale.<\/li>\n
  5. Acheteur :<\/strong> l’entreprise ou le consommateur qui conclut un contrat (\u00e0 distance) avec le vendeur.<\/li>\n
  6. Contrat<\/strong>: le contrat de vente (\u00e0 distance) pour la vente et la livraison des produits achet\u00e9s par l’acheteur au STP.<\/li>\n
  7. Produits :<\/strong> Les produits propos\u00e9s par PTS sont des tuyaux en PFA.<\/li>\n
  8. Vendeur :<\/strong> le fournisseur de produits \u00e0 l’acheteur, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0STP\u00a0\u00bb.<\/li>\n
  9. Site web<\/strong>: le site web sur lequel les produits de PTS sont propos\u00e9s est le suivant : https:\/\/pfatubeshop.com\/.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/a>Article 2 – Applicabilit\u00e9<\/p>\n

      \n
    1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toute offre de PTS et \u00e0 tout contrat entre PTS et un acheteur, ainsi qu’\u00e0 tout produit propos\u00e9 par PTS.<\/li>\n
    2. Avant de conclure un contrat (\u00e0 distance), l’acheteur re\u00e7oit les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si cela n’est pas raisonnablement possible, PTS indiquera \u00e0 l’acheteur comment il peut consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales, qui sont en tout \u00e9tat de cause publi\u00e9es sur le site web de PTS, afin que l’acheteur puisse facilement sauvegarder ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sur un support de donn\u00e9es durable.<\/li>\n
    3. Dans des situations exceptionnelles, il est possible de d\u00e9roger aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 condition d’en convenir explicitement par \u00e9crit avec le STP.<\/li>\n
    4. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e9galement aux accords compl\u00e9mentaires, modifi\u00e9s et de suivi conclus avec l’acheteur. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou d’achat de l’acheteur sont express\u00e9ment rejet\u00e9es.<\/li>\n
    5. Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont partiellement ou totalement nulles ou annul\u00e9es, les autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur et la ou les dispositions nulles ou annul\u00e9es sont remplac\u00e9es par une disposition ayant le m\u00eame objet que la disposition initiale.<\/li>\n
    6. Les incertitudes concernant le contenu, l’interpr\u00e9tation ou les situations qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es et expliqu\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’esprit des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
    7. Lorsqu’il est fait r\u00e9f\u00e9rence dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 elle\/lui\/lui, cela doit \u00e9galement \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 lui\/lui, si et dans la mesure o\u00f9 cela est applicable.<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/a>Article 3 – L’offre<\/p>\n

        \n
      1. Toutes les offres faites par le STP sont non contraignantes, sauf indication contraire expresse et \u00e9crite. Si l’offre est limit\u00e9e ou valable dans des conditions sp\u00e9cifiques, cela sera explicitement indiqu\u00e9 dans l’offre. Une offre n’existe pas tant qu’elle n’est pas formul\u00e9e par \u00e9crit.<\/li>\n
      2. L’offre faite par PTS est sans engagement. Le STP n’est li\u00e9 par l’offre que si son acceptation est confirm\u00e9e par \u00e9crit par l’acheteur dans un d\u00e9lai de 30 jours, ou si l’acheteur a d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 le montant d\u00fb. N\u00e9anmoins, PTS a le droit de refuser un contrat avec un acheteur potentiel pour une raison justifi\u00e9e aupr\u00e8s de PTS.<\/li>\n
      3. L’offre contient une description pr\u00e9cise du produit offert et des prix correspondants. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre \u00e0 l’acheteur d’\u00e9valuer correctement l’offre. Les erreurs \u00e9videntes dans l’offre ne peuvent pas engager le STP. Les illustrations et les donn\u00e9es sp\u00e9cifiques de l’offre ne sont qu’indicatives et ne peuvent donner lieu \u00e0 aucune compensation ou \u00e0 la r\u00e9siliation de l’accord (\u00e0 distance). Un \u00e9cart dans la marge indiqu\u00e9e dans le tableau sur le site web du STP ne constitue pas un motif de compensation ou de r\u00e9siliation de l’accord. Le STP applique une marge d’erreur et une tol\u00e9rance dans la mesure dont l’\u00e9cart ne constitue pas un motif de responsabilit\u00e9.<\/li>\n
      4. L’acheteur doit v\u00e9rifier que le produit est adapt\u00e9 \u00e0 l’usage qu’il compte en faire, ce qu’il peut faire en utilisant les informations figurant sur le site web du STP. Si l’acheteur doute que le produit et les sp\u00e9cifications mentionn\u00e9s dans l’offre soient conformes \u00e0 celle-ci, il doit les faire inspecter. Les caract\u00e9ristiques des produits telles qu’elles figurent sur le site web ne sont qu’une r\u00e9f\u00e9rence, l’utilisation sp\u00e9cifique des produits pouvant affecter les propri\u00e9t\u00e9s requises. Les caract\u00e9ristiques des produits indiqu\u00e9es sur le site web ne sont jamais contraignantes et l’acheteur est lui-m\u00eame responsable de l’essai des produits.<\/li>\n
      5. Les d\u00e9lais de livraison et les \u00e9ch\u00e9ances indiqu\u00e9s dans l’offre de PTS sont indicatifs et, s’ils sont d\u00e9pass\u00e9s, ne donnent pas \u00e0 l’acheteur le droit de r\u00e9silier l’offre ou de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats, sauf s’il en a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement.<\/li>\n
      6. Une offre composite n’oblige pas le STP \u00e0 livrer une partie des biens inclus dans l’offre ou l’offre \u00e0 une partie du prix propos\u00e9.<\/li>\n
      7. Si et dans la mesure o\u00f9 il existe une offre, celle-ci ne s’applique pas automatiquement aux commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et dans l’\u00e9tat o\u00f9 elles se trouvent.<\/li>\n<\/ol>\n

        <\/strong><\/p>\n

        <\/a>Article 4 – Conclusion de l’accord<\/p>\n

          \n
        1. Le contrat entre en vigueur lorsque l’acheteur a accept\u00e9 une offre de PTS en payant le produit concern\u00e9, ou si l’acheteur a express\u00e9ment accept\u00e9 l’offre et que PTS l’a confirm\u00e9.<\/li>\n
        2. Une offre peut \u00eatre faite par PTS via le site web, par e-mail et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
        3. Si l’acheteur a accept\u00e9 l’offre en concluant un accord avec PTS, ce dernier confirmera l’accord avec l’acheteur par \u00e9crit, au moins par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n
        4. Si l’acceptation s’\u00e9carte (sur des points mineurs) de l’offre, le STP n’est pas li\u00e9 par celle-ci.<\/li>\n
        5. Le STP n’est pas li\u00e9 par une offre si l’acheteur pouvait raisonnablement s’attendre ou aurait d\u00fb comprendre que l’offre contient une erreur \u00e9vidente ou un lapsus. L’acheteur ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de ce glissement de plume.<\/li>\n
        6. Le droit de r\u00e9tractation est exclu si l’acheteur est une entreprise. L’acheteur, en tant que consommateur, est autoris\u00e9 \u00e0 faire valoir son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai l\u00e9gal. En cas de r\u00e9vocation, l’acheteur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne d\u00e9ballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit. Les frais directs de renvoi du produit sont \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/li>\n
        7. Les produits qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d’hygi\u00e8ne, de personnalisation, etc. sont exclus du droit de r\u00e9tractation. Cela est express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans l’offre.<\/li>\n<\/ol>\n

          <\/a>Article 5 – Ex\u00e9cution de l’accord<\/p>\n

            \n
          1. PTS ex\u00e9cute le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacit\u00e9s.<\/li>\n
          2. Si et dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat, le STP a le droit de faire ex\u00e9cuter certains travaux par des tiers, \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n
          3. L’acheteur veille \u00e0 ce que toutes les donn\u00e9es qui, selon le STP, sont n\u00e9cessaires ou dont l’acheteur devrait raisonnablement comprendre qu’elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat, soient fournies au STP en temps utile. Si une donn\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat n’est pas fournie au STP en temps voulu, le STP a le droit de suspendre l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n
          4. Dans le cadre de l’ex\u00e9cution du contrat, PTS n’est pas tenu ou oblig\u00e9 de suivre les instructions de l’acheteur si celles-ci modifient le contenu ou la port\u00e9e du contrat. Si les instructions entra\u00eenent un surcro\u00eet de travail pour PTS, l’acheteur est tenu de payer les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires ou additionnels en cons\u00e9quence.<\/li>\n
          5. Le STP peut exiger une garantie de l’acheteur ou le paiement int\u00e9gral \u00e0 l’avance avant de proc\u00e9der \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n
          6. PTS n’est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, caus\u00e9s par le fait que PTS s’est appuy\u00e9 sur des donn\u00e9es incorrectes et\/ou incompl\u00e8tes fournies par l’acheteur, \u00e0 moins que PTS n’ait eu connaissance de ces donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n
          7. L’acheteur garantit le STP contre toute r\u00e9clamation de tiers ayant subi un dommage imputable \u00e0 l’acheteur dans le cadre de l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/a>Article 6 – Livraison<\/p>\n

              \n
            1. Si le d\u00e9but, l’avancement ou la livraison du contrat sont retard\u00e9s parce que, par exemple, l’acheteur n’a pas fourni toutes les informations demand\u00e9es ou n’a pas fourni toutes les informations demand\u00e9es en temps utile, a fourni une coop\u00e9ration insuffisante, le (acompte) n’a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par PTS en temps utile ou tout retard est d\u00fb \u00e0 d’autres circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de PTS, PTS a droit \u00e0 une prolongation raisonnable de la p\u00e9riode de livraison. Toutes les conditions (de livraison) convenues ne sont jamais des d\u00e9lais. L’acheteur doit mettre le STP en demeure par \u00e9crit et lui accorder un d\u00e9lai raisonnable pour effectuer la livraison. L’acheteur n’a droit \u00e0 aucun d\u00e9dommagement en raison du retard qui en r\u00e9sulte. Le d\u00e9passement des d\u00e9lais ne donne jamais \u00e0 l’acheteur le droit d’annuler la commande, sauf si le d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison est tel qu’il ne peut \u00eatre raisonnablement exig\u00e9 de l’acheteur qu’il maintienne le contrat.<\/li>\n
            2. L’acheteur est tenu d’accepter les marchandises au moment o\u00f9 elles sont mises \u00e0 sa disposition en vertu du contrat, m\u00eame si elles lui sont propos\u00e9es plus t\u00f4t ou plus tard que convenu.<\/li>\n
            3. Si l’acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison, PTS a le droit de stocker les marchandises aux frais et risques de l’acheteur.<\/li>\n
            4. Si les produits sont livr\u00e9s par PTS ou par un transporteur externe, PTS est en droit de facturer les frais de livraison, sauf accord \u00e9crit contraire. Ceux-ci seront alors factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf convention contraire expresse.<\/li>\n
            5. Si PTS a besoin d’informations de la part de l’acheteur dans le cadre de l’ex\u00e9cution du contrat, le d\u00e9lai de livraison ne commence \u00e0 courir que lorsque l’acheteur a mis \u00e0 la disposition de PTS toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n
            6. Si le STP a fix\u00e9 un d\u00e9lai de livraison, celui-ci est indicatif. Les d\u00e9lais de livraison sont plus longs pour les livraisons en dehors des Pays-Bas.<\/li>\n
            7. PTS est en droit de livrer des marchandises en plusieurs parties, sauf si le contrat y d\u00e9roge ou si la livraison partielle n’a pas de valeur propre. PTS a le droit de facturer ces livraisons s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n
            8. Les livraisons ne sont effectu\u00e9es que si toutes les factures ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es, sauf convention contraire expresse. PTS se r\u00e9serve le droit de refuser la livraison en cas de craintes fond\u00e9es de non-paiement.<\/li>\n<\/ol>\n

              <\/a>Article 7 – Emballage et transport<\/p>\n

                \n
              1. PTS s’engage envers l’acheteur \u00e0 emballer correctement les marchandises \u00e0 livrer et \u00e0 les s\u00e9curiser de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elles parviennent \u00e0 leur destination en bon \u00e9tat dans le cadre d’une utilisation normale.<\/li>\n
              2. Sauf accord \u00e9crit contraire, toutes les livraisons comprennent la taxe sur les ventes (TVA), l’emballage et les mat\u00e9riaux d’emballage.<\/li>\n
              3. L’acceptation d’une marchandise sans mention sur la lettre de voiture ou le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 est r\u00e9put\u00e9e prouver que l’emballage \u00e9tait en bon \u00e9tat au moment de la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n

                <\/a>Article 8 – Examen, plaintes<\/p>\n

                  \n
                1. L’acheteur, qui est un consommateur, est tenu d’examiner (ou de faire examiner) le produit livr\u00e9 au moment de la livraison ou de la remise, mais en tout \u00e9tat de cause dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit livr\u00e9, mais il ne d\u00e9ballera ou n’utilisera le produit que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer s’il est conserv\u00e9. Ce faisant, l’acheteur v\u00e9rifie si la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9 des produits livr\u00e9s correspondent au contrat et si les produits r\u00e9pondent aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre de relations (commerciales) normales. L’acheteur, qui est une entreprise, doit v\u00e9rifier le produit dans les trois jours ouvrables suivant sa r\u00e9ception pour s’assurer qu’il est conforme \u00e0 l’accord.<\/li>\n
                2. L’acheteur est tenu d’examiner et de s’informer sur la mani\u00e8re dont le produit doit \u00eatre utilis\u00e9 et de tester le produit conform\u00e9ment aux instructions d’utilisation. PTS d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation du produit par l’acheteur.<\/li>\n
                3. Tout d\u00e9faut ou manque visible doit \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 PTS apr\u00e8s la livraison \u00e0 l’adresse info@ptfetubeshop.com. L’acheteur qui est un consommateur dispose \u00e0 cet effet d’un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s la livraison, l’acheteur qui est une entreprise dispose \u00e0 cet effet d’un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables apr\u00e8s la livraison. L’acheteur doit alors renvoyer le produit dans les 7 jours ouvrables. Les d\u00e9fauts non visibles ou les manques doivent \u00eatre signal\u00e9s dans les 14 jours suivant leur d\u00e9couverte et au plus tard dans les 6 mois suivant la livraison, ces d\u00e9lais ne s’appliquant que si l’acheteur est un consommateur. Si le produit est endommag\u00e9 en raison d’une manipulation n\u00e9gligente par l’acheteur lui-m\u00eame, l’acheteur est responsable de la d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur du produit.<\/li>\n
                4. Si, conform\u00e9ment au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, une r\u00e9clamation est introduite dans les d\u00e9lais, l’acheteur reste tenu de payer les marchandises achet\u00e9es. Si l’acheteur souhaite renvoyer des marchandises d\u00e9fectueuses, il ne peut le faire qu’avec l’accord \u00e9crit pr\u00e9alable de PTS et de la mani\u00e8re sp\u00e9cifi\u00e9e par PTS.<\/li>\n
                5. Si le consommateur fait usage de son droit de r\u00e9tractation, il doit renvoyer le produit et tous les accessoires, dans la mesure du possible, dans l’\u00e9tat et l’emballage d’origine \u00e0 PTS, conform\u00e9ment aux instructions de retour de PTS. Les frais directs de renvoi sont \u00e0 la charge et aux risques de l’acheteur.<\/li>\n
                6. PTS a le droit d’ouvrir une enqu\u00eate sur l’authenticit\u00e9 et l’\u00e9tat des produits retourn\u00e9s avant qu’un remboursement ne soit effectu\u00e9.<\/li>\n
                7. Les remboursements \u00e0 l’acheteur seront trait\u00e9s d\u00e8s que possible, mais le paiement peut prendre jusqu’\u00e0 30 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception du retour. Les remboursements seront effectu\u00e9s sur le num\u00e9ro de compte pr\u00e9c\u00e9demment fourni.<\/li>\n
                8. Si le vendeur exerce son droit de r\u00e9clamation, il n’a pas le droit de suspendre son obligation de paiement ni de compenser les factures impay\u00e9es.<\/li>\n
                9. A d\u00e9faut de livraison compl\u00e8te, et\/ou si un ou plusieurs produits sont manquants, et que cela est imputable \u00e0 PTS, PTS devra, \u00e0 la demande de l’Acheteur, soit r\u00e9exp\u00e9dier le(s) produit(s) manquant(s), soit annuler le reste de la commande. L’accus\u00e9 de r\u00e9ception des produits est d\u00e9terminant \u00e0 cet \u00e9gard. Tout dommage subi par l’acheteur en raison de l’\u00e9tendue (diff\u00e9rente) de la livraison ne peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 aupr\u00e8s de PTS.<\/li>\n<\/ol>\n

                  <\/a>Article 9 – Prix<\/p>\n

                    \n
                  1. Pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 de l’Offre, les prix des Produits offerts ne seront pas augment\u00e9s, sauf en cas de modification des taux de TVA.<\/li>\n
                  2. Les prix indiqu\u00e9s dans l’offre s’entendent TVA comprise pour les consommateurs. Pour les entreprises, les prix sont indiqu\u00e9s hors TVA.<\/li>\n
                  3. Les prix indiqu\u00e9s ne comprennent pas les frais d’exp\u00e9dition, sauf accord contraire.<\/li>\n
                  4. Les prix mentionn\u00e9s dans l’offre sont bas\u00e9s sur les facteurs de co\u00fbt applicables au moment de la conclusion de l’accord, tels que : les droits d’importation et d’exportation, les frais de transport et de d\u00e9chargement, l’assurance et les pr\u00e9l\u00e8vements et taxes \u00e9ventuels.<\/li>\n
                  5. Dans le cas de produits ou de mati\u00e8res premi\u00e8res dont les prix fluctuent sur le march\u00e9 financier et sur lesquels PTS n’a aucun contr\u00f4le, PTS peut proposer ces produits \u00e0 des prix variables. L’offre pr\u00e9cise que les prix sont des prix indicatifs et qu’ils peuvent fluctuer.<\/li>\n<\/ol>\n

                    <\/a>Article 10 – Facturation<\/p>\n

                      \n
                    1. L’acheteur recevra une facture de TVA avec la commande. \u00c0 la demande de l’acheteur, une copie de la facture TVA sera envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n
                    2. Une facture \u00e0 0% de TVA peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e aux entreprises \u00e9trang\u00e8res sur demande. Pour les commandes en ligne, un num\u00e9ro de TVA international peut \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9. Ces prestations sont alors automatiquement exon\u00e9r\u00e9es de la TVA.<\/li>\n
                    3. Pour minimiser la fraude \u00e0 la TVA, le STP exige que l’adresse de livraison corresponde \u00e0 l’adresse de facturation et \u00e0 l’adresse d\u00e9clar\u00e9e o\u00f9 l’entreprise est enregistr\u00e9e \u00e0 des fins fiscales. Si les donn\u00e9es sont facilement v\u00e9rifiables, la livraison peut \u00eatre effectu\u00e9e sans TVA. Dans ce cas, la TVA doit \u00eatre ajout\u00e9e par le destinataire de la facture, conform\u00e9ment aux directives europ\u00e9ennes applicables.<\/li>\n<\/ol>\n

                      <\/strong><\/p>\n

                      <\/a>Article 11 – Politique de paiement et de recouvrement<\/p>\n

                        \n
                      1. Le paiement doit de pr\u00e9f\u00e9rence \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l’avance dans la devise dans laquelle il a \u00e9t\u00e9 factur\u00e9, par le biais de la m\u00e9thode indiqu\u00e9e. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 avec l’IBAN en ex\u00e9cutant un virement bancaire ou un paiement par internet. Le paiement peut \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9 par carte de d\u00e9bit, carte de cr\u00e9dit ou par d’autres m\u00e9thodes de paiement d\u00e9sign\u00e9es.<\/li>\n
                      2. Les parties peuvent \u00e9galement convenir que l’acheteur paie une avance. Ceci n’est possible que pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 2 000 euros.<\/li>\n
                      3. Sous certaines conditions, il est possible pour des entreprises s\u00e9lectionn\u00e9es de livrer \u00e0 cr\u00e9dit. \u00c0 cette fin, le STP proc\u00e9dera \u00e0 une v\u00e9rification de la solvabilit\u00e9. En cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de paiement convenu, le STP a le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions convenues.<\/li>\n
                      4. L’acheteur ne peut tirer aucun droit ni aucune attente d’un devis \u00e9tabli \u00e0 l’avance, sauf si les parties en ont express\u00e9ment convenu autrement.<\/li>\n
                      5. L’acheteur effectue le paiement en une seule fois sur le num\u00e9ro de compte et les coordonn\u00e9es du STP qui lui ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9s. Les parties ne peuvent convenir d’une p\u00e9riode de paiement diff\u00e9rente qu’avec l’accord explicite et \u00e9crit du STP.<\/li>\n
                      6. S’il est convenu d’une obligation de paiement p\u00e9riodique de l’acheteur, PTS a le droit d’adapter les prix et les tarifs applicables par \u00e9crit, dans un d\u00e9lai de trois mois.<\/li>\n
                      7. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension des paiements de l’acheteur, les cr\u00e9ances du STP \u00e0 l’\u00e9gard de l’acheteur deviennent imm\u00e9diatement exigibles.<\/li>\n
                      8. PTS a le droit d’affecter les paiements effectu\u00e9s par l’acheteur d’abord \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts, puis \u00e0 la r\u00e9duction des int\u00e9r\u00eats dus et enfin \u00e0 la r\u00e9duction du montant principal et des int\u00e9r\u00eats courants. Le STP peut, sans \u00eatre en d\u00e9faut, refuser une offre de paiement si l’acheteur d\u00e9signe un autre ordre d’attribution. Le STP peut refuser le remboursement int\u00e9gral du principal, si celui-ci ne comprend pas \u00e9galement les int\u00e9r\u00eats courus et courants ainsi que les frais.<\/li>\n
                      9. Si l’acheteur ne respecte pas son obligation de paiement et ne s’est pas acquitt\u00e9 de son obligation dans le d\u00e9lai de paiement de 30 jours qui lui est imparti, l’acheteur, qui est une entreprise, est en d\u00e9faut. L’acheteur, s’il est un consommateur, recevra d’abord un rappel \u00e9crit avec un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date du rappel pour s’acquitter de l’obligation de paiement, avec indication des frais extrajudiciaires si le consommateur ne s’acquitte pas de ses obligations dans ce d\u00e9lai, avant d’\u00eatre mis en d\u00e9faut.<\/li>\n
                      10. \u00c0 partir de la date \u00e0 laquelle l’acheteur est en d\u00e9faut, PTS a droit, sans autre mise en demeure, \u00e0 des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux (commerciaux) \u00e0 compter du premier jour du d\u00e9faut jusqu’au paiement int\u00e9gral et \u00e0 une indemnit\u00e9 pour frais extrajudiciaires conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6:96 du Code civil n\u00e9erlandais, calcul\u00e9e selon le bar\u00e8me progressif du d\u00e9cret relatif \u00e0 l’indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.<\/li>\n
                      11. Si le STP a encouru des co\u00fbts plus importants ou plus \u00e9lev\u00e9s que ceux qui sont raisonnablement n\u00e9cessaires, ces co\u00fbts peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les frais de justice et d’ex\u00e9cution sont \u00e9galement \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/li>\n<\/ol>\n

                        <\/a>Article 12 – R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n

                          \n
                        1. Toutes les marchandises livr\u00e9es par PTS restent la propri\u00e9t\u00e9 de PTS jusqu’\u00e0 ce que l’acheteur ait rempli toutes les obligations suivantes d\u00e9coulant de tous les contrats conclus avec PTS.<\/li>\n
                        2. L’acheteur n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 mettre en gage ou \u00e0 grever d’une autre mani\u00e8re les marchandises soumises \u00e0 la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 si la propri\u00e9t\u00e9 n’a pas encore \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e en totalit\u00e9.<\/li>\n
                        3. Si des tiers saisissent des marchandises livr\u00e9es sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ou souhaitent \u00e9tablir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l’acheteur est tenu d’en informer le STP dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/li>\n
                        4. Si PTS souhaite exercer ses droits de propri\u00e9t\u00e9 tels que d\u00e9finis dans le pr\u00e9sent article, l’acheteur accorde par la pr\u00e9sente une permission et une autorisation inconditionnelles et irr\u00e9vocables \u00e0 PTS ou \u00e0 tout tiers d\u00e9sign\u00e9 par PTS, pour p\u00e9n\u00e9trer dans tous les lieux o\u00f9 se trouvent les biens de PTS et pour reprendre ces biens.<\/li>\n
                        5. PTS a le droit de conserver le(s) produit(s) achet\u00e9(s) par l’acheteur si ce dernier n’a pas encore rempli (int\u00e9gralement) ses obligations de paiement, malgr\u00e9 une obligation de transfert ou de remise par PTS. Une fois que l’acheteur a rempli ses obligations, PTS s’efforce de lui livrer les produits achet\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais, mais au plus tard dans les 20 jours ouvrables.<\/li>\n
                        6. Les co\u00fbts et autres dommages (cons\u00e9cutifs) r\u00e9sultant de la r\u00e9tention des produits achet\u00e9s sont \u00e0 la charge et aux risques de l’acheteur et doivent \u00eatre rembours\u00e9s \u00e0 PTS par l’acheteur sur demande.<\/li>\n<\/ol>\n

                          <\/a>Article 13 – Garantie<\/p>\n

                            \n
                          1. PTS garantit que les produits sont conformes au contrat, aux sp\u00e9cifications \u00e9nonc\u00e9es dans l’offre, \u00e0 l’utilisabilit\u00e9 et\/ou \u00e0 la solidit\u00e9 et aux r\u00e8gles\/r\u00e9glementations l\u00e9gales en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Cette disposition s’applique \u00e9galement lorsque les marchandises \u00e0 livrer sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 l’\u00e9tranger et que l’acheteur a express\u00e9ment inform\u00e9 le vendeur de cette utilisation par \u00e9crit au moment de la conclusion du contrat. Il incombe \u00e0 l’acheteur de tester les produits en fonction de l’application sp\u00e9cifique, notamment en ce qui concerne la pression, la tol\u00e9rance au diam\u00e8tre, la temp\u00e9rature, la couleur, le rayon de courbure et la r\u00e9sistance aux produits chimiques.<\/li>\n
                          2. PTS garantit que les produits sont certifi\u00e9s et conformes aux normes FDA, REACH et RoHs. Si l’acheteur le souhaite, les certifications peuvent \u00eatre demand\u00e9es et incluses. Le PTS n’est pas certifi\u00e9 par l’UE, l’acheteur doit s’en charger lui-m\u00eame.<\/li>\n
                          3. Le produit peut supporter des temp\u00e9ratures comprises entre -190\u00b0C et 260\u00b0C. Selon le niveau de temp\u00e9rature avec lequel le produit est en contact, il peut s’user plus rapidement.<\/li>\n<\/ol>\n

                            <\/a>Article 14 – Mode d’emploi Produits<\/p>\n

                              \n
                            1. L’acheteur des produits doit se conformer aux r\u00e8glements et aux instructions du STP.<\/li>\n
                            2. L’acheteur doit tester le produit lui-m\u00eame avant de le mettre en service dans le cadre des diff\u00e9rentes applications de temp\u00e9rature, de r\u00e9sistance chimique, de tol\u00e9rance au diam\u00e8tre, de couleur et de rayon de courbure, entre autres. Si les tuyaux en PFA sont trait\u00e9s dans un produit en cuivre, PTS n’est jamais responsable de la d\u00e9faillance de ce produit\/application.<\/li>\n<\/ol>\n

                              <\/a>Article 15 – Suspension et dissolution<\/p>\n

                                \n
                              1. Le STP est autoris\u00e9 \u00e0 suspendre l’ex\u00e9cution de ses obligations ou \u00e0 r\u00e9silier le contrat si l’acheteur ne remplit pas, en tout ou en partie, ses obligations (de paiement) au titre du contrat.<\/li>\n
                              2. En outre, PTS a le droit de r\u00e9silier le contrat existant entre lui et l’acheteur, dans la mesure o\u00f9 il n’a pas encore \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9, sans intervention judiciaire, si l’acheteur ne remplit pas, en temps voulu ou correctement, les obligations qui lui incombent en vertu d’un contrat conclu avec PTS.<\/li>\n
                              3. En outre, le STP est autoris\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier le contrat sans mise en demeure pr\u00e9alable si les circonstances sont telles que l’ex\u00e9cution du contrat devient impossible ou ne peut plus \u00eatre raisonnablement et \u00e9quitablement escompt\u00e9e, ou si d’autres circonstances sont telles que la poursuite inchang\u00e9e du contrat ne peut plus \u00eatre raisonnablement escompt\u00e9e.<\/li>\n
                              4. En cas de r\u00e9siliation du contrat, les cr\u00e9ances du STP \u00e0 l’\u00e9gard de l’acheteur sont imm\u00e9diatement exigibles. Si le STP suspend l’ex\u00e9cution de ses obligations, il conserve ses droits en vertu de la loi et de l’accord.<\/li>\n
                              5. PTS conserve \u00e0 tout moment le droit de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ol>\n

                                <\/a>Article 16 – Limitation de la responsabilit\u00e9<\/p>\n

                                  \n
                                1. PTS n’est pas responsable des dommages cons\u00e9cutifs, des dommages indirects, des pertes de b\u00e9n\u00e9fices et\/ou des pertes subies, des \u00e9conomies manqu\u00e9es et des dommages r\u00e9sultant de l’utilisation des produits livr\u00e9s. Pour les consommateurs, une limitation s’applique conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est autoris\u00e9 par l’article 7:24(2) du Code civil.<\/li>\n
                                2. PTS n’est pas responsable et\/ou oblig\u00e9 de r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s par l’utilisation du produit. PTS fournit des instructions d’utilisation strictes \u00e0 suivre par l’acheteur. Tout dommage aux produits r\u00e9sultant de l’utilisation est express\u00e9ment exclu de la responsabilit\u00e9. L’acheteur doit lui-m\u00eame v\u00e9rifier si les produits livr\u00e9s pr\u00e9sentent les caract\u00e9ristiques requises pour l’utilisation sp\u00e9cifique.<\/li>\n
                                3. PTS n’est pas responsable des dommages r\u00e9sultant ou pouvant r\u00e9sulter d’un acte ou d’une omission \u00e0 la suite d’informations (imparfaites et\/ou incorrectes) figurant sur le(s) site(s) web ou sur des sites web li\u00e9s.<\/li>\n
                                4. PTS n’est pas responsable des erreurs et\/ou irr\u00e9gularit\u00e9s dans la fonctionnalit\u00e9 du site web et n’est pas responsable des dysfonctionnements ou de l’indisponibilit\u00e9 du site web pour quelque raison que ce soit.<\/li>\n
                                5. PTS ne garantit pas la transmission correcte et compl\u00e8te du contenu des courriers \u00e9lectroniques envoy\u00e9s par\/au nom de PTS, ni leur r\u00e9ception en temps utile.<\/li>\n
                                6. Toutes les r\u00e9clamations de l’acheteur fond\u00e9es sur des manquements de PTS sont caduques si elles ne sont pas signal\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 PTS, avec indication des motifs, dans un d\u00e9lai d’un an \u00e0 compter du moment o\u00f9 l’acheteur a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde ses r\u00e9clamations. Toutes les r\u00e9clamations de l’acheteur expirent en tout \u00e9tat de cause un an apr\u00e8s la r\u00e9siliation de l’accord.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  <\/a>Article 17 – Force majeure<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Le STP n’est pas responsable si, par suite d’une situation de force majeure, il n’est pas en mesure de remplir ses obligations au titre du contrat, et il ne peut \u00eatre tenu de remplir aucune obligation s’il en est emp\u00each\u00e9 par suite d’une circonstance qui n’est pas imputable \u00e0 sa faute et qui n’est pas de son fait en vertu de la loi, d’un acte juridique ou d’une pratique g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9e.<\/li>\n
                                  2. Par force majeure, on entend en tout \u00e9tat de cause, mais sans s’y limiter, ce qui est entendu par la loi et la jurisprudence \u00e0 cet \u00e9gard, (i) Force majeure des fournisseurs du STP, (ii) le non-respect des obligations des fournisseurs prescrits ou recommand\u00e9s \u00e0 PTS par l’acheteur, (iii) la d\u00e9fectuosit\u00e9 d’articles, d’\u00e9quipements, de logiciels ou de mat\u00e9riaux de tiers, (iv) les mesures gouvernementales, (v) une panne d’\u00e9lectricit\u00e9, (vi) perturbation de l’internet, des r\u00e9seaux de donn\u00e9es et des installations de t\u00e9l\u00e9communication (par exemple, en raison de la cybercriminalit\u00e9 et du piratage informatique), (vii) les catastrophes naturelles, (viii) Guerre et attaques terroristes, (ix) les probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux de transport, (x) les gr\u00e8ves en compagnie du STP et (xi) d’autres situations qui, de l’avis du STP, sont ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 et emp\u00eachent temporairement ou d\u00e9finitivement l’ex\u00e9cution de ses obligations.<\/li>\n
                                  3. PTS est en droit d’invoquer la force majeure si la circonstance emp\u00eachant l’ex\u00e9cution (ult\u00e9rieure) survient apr\u00e8s que PTS aurait d\u00fb remplir son engagement.<\/li>\n
                                  4. Les parties peuvent suspendre les obligations d\u00e9coulant de l’accord pendant la dur\u00e9e de la force majeure. Si cette p\u00e9riode dure plus de deux mois, chaque partie a le droit de r\u00e9silier l’accord, sans obligation d’indemniser l’autre partie pour les dommages subis.<\/li>\n
                                  5. Dans la mesure o\u00f9 PTS a d\u00e9j\u00e0 partiellement rempli ses obligations au titre du contrat ou sera en mesure de les remplir au moment de la survenance de la force majeure, et dans la mesure o\u00f9 une valeur ind\u00e9pendante peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 la partie d\u00e9j\u00e0 remplie ou \u00e0 remplir respectivement, PTS est en droit de facturer cette partie s\u00e9par\u00e9ment. L’acheteur est tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    <\/a>Article 18 – Transfert de risque<\/p>\n

                                    Le risque de perte ou d’endommagement des produits faisant l’objet du contrat est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l’acheteur, qui est une entreprise, au moment o\u00f9 les marchandises quittent l’entrep\u00f4t de PTS. Pour les consommateurs, le risque susmentionn\u00e9 est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l’acheteur si les produits lui sont confi\u00e9s. C’est le cas si les produits ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison de l’acheteur.<\/p>\n

                                    <\/a>Article 19 – Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les droits d’auteur de PTS appartiennent exclusivement \u00e0 PTS et ne sont pas transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’acheteur.<\/li>\n
                                    2. Il est interdit \u00e0 l’acheteur de divulguer et\/ou de reproduire, de modifier ou de mettre \u00e0 la disposition de tiers tout document soumis aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et aux droits d’auteur de PTS sans l’accord expr\u00e8s, pr\u00e9alable et \u00e9crit de PTS. Si l’acheteur souhaite apporter des modifications aux articles livr\u00e9s par PTS, PTS doit approuver explicitement les modifications envisag\u00e9es.<\/li>\n
                                    3. Il est interdit \u00e0 l’acheteur d’utiliser les produits soumis aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de PTS autrement que comme convenu dans le contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      <\/a>Article 20 – Vie priv\u00e9e, traitement des donn\u00e9es et s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n

                                        \n
                                      1. PTS traite avec soin les donn\u00e9es (personnelles) des acheteurs et des visiteurs du (des) site(s) web. Sur demande, le STP informera la personne concern\u00e9e.<\/li>\n
                                      2. Si l’accord exige que le STP assure la s\u00e9curit\u00e9 des informations, cette s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre conforme aux sp\u00e9cifications convenues et \u00e0 un niveau de s\u00e9curit\u00e9 qui n’est pas d\u00e9raisonnable compte tenu de l’\u00e9tat de la technique, de la sensibilit\u00e9 des donn\u00e9es et des co\u00fbts associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        <\/a>Article 21 – Plaintes<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Si l’acheteur n’est pas satisfait des produits de PTS et\/ou s’il a des r\u00e9clamations \u00e0 formuler au sujet de l’ex\u00e9cution du contrat, il est tenu de les signaler dans les plus brefs d\u00e9lais, mais au plus tard dans les 14 jours civils suivant l’\u00e9v\u00e9nement qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 la r\u00e9clamation. Les plaintes peuvent \u00eatre signal\u00e9es \u00e0 l’adresse info@ptfetubeshop.com avec pour objet \u00ab\u00a0Plainte\u00a0\u00bb.<\/li>\n
                                        2. La plainte doit \u00eatre suffisamment justifi\u00e9e et\/ou expliqu\u00e9e par l’acheteur pour que le STP l’examine.<\/li>\n
                                        3. Le STP r\u00e9pondra sur le fond \u00e0 la plainte dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception de la plainte.<\/li>\n
                                        4. Les parties tenteront de trouver ensemble une solution.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          <\/a>Article 22 – Droit applicable<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Tout accord entre PTS et l’acheteur est r\u00e9gi par le droit n\u00e9erlandais. L’applicabilit\u00e9 de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) est express\u00e9ment exclue.<\/li>\n
                                          2. En cas d’interpr\u00e9tation du contenu et de la port\u00e9e des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le texte n\u00e9erlandais de celles-ci pr\u00e9vaut toujours. PTS a le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
                                          3. Tous les litiges d\u00e9coulant du contrat entre PTS et l’acheteur sont r\u00e9gl\u00e9s par le tribunal comp\u00e9tent de Zeeland-West Brabant, \u00e0 Breda, \u00e0 moins que des dispositions de droit imp\u00e9ratif ne pr\u00e9voient la comp\u00e9tence d’un autre tribunal.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Breda, 19 janvier 2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Conditions g\u00e9n\u00e9rales PTFE Tube Shop B.V. Besloten vennootschap PTFE Tube Shop B.V. (ci-apr\u00e8s PTS) est inscrite \u00e0 la Chambre de commerce sous le num\u00e9ro 81157118 et a son si\u00e8ge social \u00e0 Baarschot 20B (4817ZZ) \u00e0 Breda. Article 1 – D\u00e9finitions Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes suivants sont utilis\u00e9s dans le sens suivant, sauf […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-47831","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47831"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48438,"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47831\/revisions\/48438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}