{"id":47572,"date":"2024-06-07T12:22:53","date_gmt":"2024-06-07T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pfatubeshop.com\/commande-et-livraison-f-a-q\/"},"modified":"2024-06-07T12:22:56","modified_gmt":"2024-06-07T10:22:56","slug":"commande-et-livraison-f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pfatubeshop.com\/fr\/commande-et-livraison-f-a-q\/","title":{"rendered":"Commande et livraison &#8211; F.A.Q."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Quand recevrai-je ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons d&rsquo;envoyer votre commande \u00e0 PostNL ou GLS dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception du paiement, si elle est en stock. En fonction du pays de livraison, un certain nombre de jours de livraison sont ajout\u00e9s. Une fois le colis exp\u00e9di\u00e9, vous recevrez un code de suivi qui vous permettra de suivre le colis.<\/p>\n\n<p><strong>Quels sont les co\u00fbts des petites commandes ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 20 euros sont soumises \u00e0 des frais de 10 euros pour les petites commandes. Conseil : il est souvent avantageux de commander un peu plus afin de les laisser tomber.<\/p>\n\n<p><strong>Dans quel d\u00e9lai vais-je recevoir ma commande ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Les colis \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;Europe sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9s par GLS. Toutes les enveloppes et tous les colis en dehors de l&rsquo;Europe avec Postnl.<\/p>\n\n<p>Consultez ici les d\u00e9lais de livraison actuels par transporteur :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/gls-group.eu\/NL\/nl\/verzendinformatie\/verzenden-binnen-de-eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GLS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.postnl.nl\/versturen\/pakket-versturen\/pakket-buitenland\/bezorgtijd-naar-buitenland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PostNL<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>J&rsquo;ai besoin de recevoir mon colis plus rapidement, est-ce possible ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Si vous souhaitez recevoir un colis plus rapidement, nous pouvons le r\u00e9server aupr\u00e8s d&rsquo;autres partenaires logistiques plus rapides ou sur le num\u00e9ro de compte de votre transporteur. Les frais suppl\u00e9mentaires sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n\n<p><strong>Quel est le co\u00fbt de la livraison ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Au sein de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, nous appliquons des taux fixes bas. Peu importe que vous passiez une petite ou une tr\u00e8s grosse commande.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Pays-Bas<\/td><td>  \u20ac 6,25<\/td><td><\/td><td>Irlande<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td>Hongrie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Belgique<\/td><td>  \u20ac 7,50<\/td><td><\/td><td>Italie<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td>Croatie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Allemagne<\/td><td>  \u20ac 8,70<\/td><td><\/td><td>Pologne<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td>Lettonie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Danemark<\/td><td>  \u20ac 12,50<\/td><td><\/td><td>Portugal<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td>Lituanie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>France<\/td><td>  \u20ac 12,50<\/td><td><\/td><td>Espagne<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td>Roumanie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Luxembourg<\/td><td>  \u20ac 12,50<\/td><td><\/td><td>Su\u00e8de<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><td><\/td><td>Slov\u00e9nie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Autriche<\/td><td>  \u20ac 12,50<\/td><td><\/td><td>Bulgarie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><td><\/td><td>Slovaquie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Royaume-Uni<\/td><td>  \u20ac 12,50<\/td><td><\/td><td>Estonie<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><td><\/td><td>R\u00e9publique tch\u00e8que<\/td><td>  \u20ac 22,50<\/td><\/tr><tr><td>Finlande<\/td><td>  \u20ac 16,95<\/td><td><\/td><td><\/td><td><\/td><td><\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>En dehors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du poids :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>0 \u00e0 999 gr<\/td><td>  \u20ac 50,00<\/td><td><\/td><td>8 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 8999 gr<\/td><td>  \u20ac 103,00<\/td><\/tr><tr><td>1 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 1999 gr<\/td><td>  \u20ac 55,00<\/td><td><\/td><td>9 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 9999 gr<\/td><td>  \u20ac 107,00<\/td><\/tr><tr><td>2 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 2999 gr<\/td><td>  \u20ac 60,00<\/td><td><\/td><td>10 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 10999 gr<\/td><td>  \u20ac 117,00<\/td><\/tr><tr><td>3 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 3999 gr<\/td><td>  \u20ac 65,00<\/td><td><\/td><td>11 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 11999 gr<\/td><td>  \u20ac 122,00<\/td><\/tr><tr><td>4 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 4999 gr<\/td><td>  \u20ac 73,80<\/td><td><\/td><td>12 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 12999 gr<\/td><td>  \u20ac 135,00<\/td><\/tr><tr><td>5 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 5999 gr<\/td><td>  \u20ac 78,00<\/td><td><\/td><td>13 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 13999 gr<\/td><td>  \u20ac 137,00<\/td><\/tr><tr><td>6 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 6999 gr<\/td><td>  \u20ac 84,00<\/td><td><\/td><td>14 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 14999 gr<\/td><td>  \u20ac 142,00<\/td><\/tr><tr><td>7 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 7999 gr<\/td><td>  \u20ac 93,00<\/td><td><\/td><td>15 kg. jusqu&rsquo;\u00e0 15999 gr<\/td><td>  \u20ac 148,00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><strong>J&rsquo;aimerais commander, mais il faut que ce soit sur un compte ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Cela ne pose g\u00e9n\u00e9ralement pas de probl\u00e8me. Sur la base d&rsquo;un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9, nous v\u00e9rifions si nous pouvons honorer le compte. Si la demande est approuv\u00e9e, vous recevrez simplement une facture \u00e0 payer dans les 30 jours. Envoyez-nous un e-mail avec les coordonn\u00e9es de votre entreprise et le bon de commande et nous ouvrirons un compte pour vous !<\/p>\n\n<p><strong>Le tuyau est-il toujours livr\u00e9 en une seule pi\u00e8ce ?<\/strong><\/p>\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de livrer votre commande en aussi peu de pi\u00e8ces que possible, mais il n&rsquo;est pas toujours possible de la livrer en une seule pi\u00e8ce. Il peut donc arriver qu&rsquo;une commande de 70 m\u00e8tres, par exemple, soit livr\u00e9e en 50 m\u00e8tres et 20 m\u00e8tres, ou 40 + 30 m\u00e8tres, en fonction des stocks. En g\u00e9n\u00e9ral, nos rouleaux complets ont une longueur de 50 ou 100 m\u00e8tres en fonction du diam\u00e8tre demand\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quand recevrai-je ma commande ? Nous nous effor\u00e7ons d&rsquo;envoyer votre commande \u00e0 PostNL ou GLS dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception du paiement, si elle est en stock. En fonction du pays de livraison, un certain nombre de jours de livraison sont ajout\u00e9s. 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