Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforçons d’envoyer votre commande à PostNL ou GLS dans les 24 heures suivant la réception du paiement, si elle est en stock. En fonction du pays de livraison, un certain nombre de jours de livraison sont ajoutés. Une fois le colis expédié, vous recevrez un code de suivi qui vous permettra de suivre le colis.
Quels sont les coûts des petites commandes ?
Les commandes inférieures à 20 euros sont soumises à des frais de 10 euros pour les petites commandes. Conseil : il est souvent avantageux de commander un peu plus afin de les laisser tomber.
Dans quel délai vais-je recevoir ma commande ?
Les colis à l’intérieur de l’Europe sont généralement envoyés par GLS. Toutes les enveloppes et tous les colis en dehors de l’Europe avec Postnl.
Consultez ici les délais de livraison actuels par transporteur :
J’ai besoin de recevoir mon colis plus rapidement, est-ce possible ?
Si vous souhaitez recevoir un colis plus rapidement, nous pouvons le réserver auprès d’autres partenaires logistiques plus rapides ou sur le numéro de compte de votre transporteur. Les frais supplémentaires sont à la charge de l’acheteur.
Quel est le coût de la livraison ?
Au sein de l’Union européenne, nous appliquons des taux fixes bas. Peu importe que vous passiez une petite ou une très grosse commande.
| Pays-Bas | € 6,25 | Irlande | € 16,95 | Hongrie | € 22,50 | ||
| Belgique | € 7,50 | Italie | € 16,95 | Croatie | € 22,50 | ||
| Allemagne | € 8,70 | Polo |