Pedido y entrega – F.A.Q.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestro objetivo es ofrecer tu pedido a PostNL o GLS en las 24 horas siguientes a la recepción del pago, si está en stock. Según el país de entrega, se añaden varios días de entrega. Una vez que hayamos enviado el paquete, recibirás un código de seguimiento que te permitirá rastrearlo.
¿Cuáles son los costes de los pedidos pequeños?
Los pedidos inferiores a 20 euros están sujetos a un recargo de 10 euros por pedido pequeño. Consejo: a menudo es ventajoso pedir un poco más para que se caigan.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Los paquetes dentro de Europa se envían generalmente por GLS. Todos los sobres y paquetes fuera de Europa con Postnl.
Consulta aquí los plazos de entrega actuales por transportista:
Necesito recibir mi paquete más rápido, ¿es posible?
Si quieres recibir un paquete más rápidamente, podríamos reservarlo a través de otros socios logísticos más rápidos o con el número de cuenta de tu transportista. Cualquier coste adicional correrá a cargo del comprador.
¿Es cara la entrega?
Dentro de la Unión Europea, aplicamos tipos fijos bajos. No importa si haces un pedido pequeño o muy grande.
| Países Bajos | € 6,25 | Irlanda | € 16,95 | Hungría | € 22,50 | ||
| Bélgica | € 7,50 | Italia | € 16,95 | Croacia | € 22,50 | ||
| Alemania | € 8,70 | Polonia | € 16,95 | Letonia | € 22,50 | ||
| Dinamarca | € 12,50 | Portugal | € 16,95 | Lituania | € 22,50 | ||
| Francia | € 12,50 | España | € 16,95 | Rumanía | € 22,50 | ||
| Luxemburgo | € 12,50 | Suecia | € 22,50 | Eslovenia | € 22,50 | ||
| Austria | € 12,50 | Bulgaria | € 22,50 | Eslovaquia | € 22,50 | ||
| Reino Unido | € 12,50 | Estonia | € 22,50 | República Checa | € 22,50 | ||
| Finlandia | € 16,95 |
Fuera de la Unión Europea, los gastos de envío se calculan por peso:
| 0 a 999 gr | € 50,00 | 8 kg. hasta 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. hasta 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. hasta 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. hasta 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. hasta 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. hasta 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. hasta 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. hasta 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. hasta 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. hasta 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. hasta 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. hasta 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. hasta 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. hasta 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. hasta 15999 gr | € 148,00 |
Me gustaría hacer un pedido, pero ¿tiene que ser a cuenta?
Por lo general, esto no supone ningún problema. Basándonos en una comprobación de crédito, vemos si podemos entregar a cuenta. Si se aprueba, simplemente recibirás una factura que deberás pagar en un plazo de 30 días. Envíanos un correo electrónico con los datos de tu empresa y la orden de compra, ¡y te abriremos una cuenta!
¿La manguera se entrega siempre de una pieza?
Nos esforzamos por entregar tu pedido en el menor número de piezas posible, pero en 1 pieza no siempre es posible. Así, puede ocurrir que un pedido de, digamos, 70 metros se entregue en una pieza de 50 metros y otra de 20 metros, o de 40 + 30 metros, en función de las existencias. Generalmente, nuestros rollos completos tienen una longitud de 50 ó 100 metros, según el diámetro solicitado.