Rückkehr

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Wir verwenden 2 Kategorien: zugeschnittene Stücke und ganze Rollen.

Entnommen aus Zugeschnittene Stücke können im Prinzip nicht zurückgegeben werden. Diese werden für Sie maßgeschneidert. Die Ausnahme ist, wenn die falsche Längengröße oder der falsche Durchmesser geliefert wird.

Für volle Rollen können diese zurückgegeben werden. Hierfür gilt eine gesetzliche Frist von 14 Tagen nach Erhalt. Volle Rollen sind 50 Meter lang oder ein Vielfaches davon.

Ist die Rücksendung kostenlos?

Nein, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Wann werde ich das Geld zurückerhalten?

Sobald wir die Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, erstatten wir Ihnen den Rücksendebetrag innerhalb von 5 Werktagen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, solange der Artikel noch nicht versandt oder zugeschnitten wurde, können Sie stornieren. Aber wir arbeiten blitzschnell, daher ist es in diesem Fall am bequemsten, uns telefonisch zu kontaktieren.