Comandă și livrare – F.A.Q.
Când voi primi comanda mea?
Ne propunem să vă oferim comanda la PostNL sau GLS în termen de 24 de ore de la primirea plății, dacă este în stoc. În funcție de țara de livrare, se adaugă un număr de zile de livrare. După ce am expediat coletul, veți primi un cod de urmărire care vă permite să urmăriți coletul.
Care sunt costurile pentru comenzi mici?
Comenzile mai mici de 20 de euro sunt supuse unei taxe de 10 euro pentru comenzi mici. Sfat: Adesea este avantajos să comandați puțin mai mult, astfel încât să se renunțe la acestea.
În cât timp voi primi comanda mea?
Coletele în Europa sunt trimise în general prin GLS. Toate plicurile și coletele în afara Europei cu Postnl.
Vizualizați aici timpii de livrare actuali în funcție de transportator:
Am nevoie să primesc coletul meu mai repede, este posibil?
Dacă doriți să primiți un colet mai repede, îl putem rezerva prin intermediul altor parteneri logistici mai rapizi sau pe baza numărului de cont al transportatorului dumneavoastră. Orice costuri suplimentare vor fi suportate de către cumpărător.
Cât de scumpă este livrarea?
În cadrul Uniunii Europene, aplicăm rate fixe scăzute. Nu contează dacă plasați o comandă mică sau una foarte mare.
| Olanda | € 6,25 | Irlanda | € 16,95 | Ungaria | € 22,50 | ||
| Belgia | € 7,50 | Italia | € 16,95 | Croația | € 22,50 | ||
| Germania | € 8,70 | Polonia | € 16,95 | Letonia | € 22,50 | ||
| Danemarca | € 12,50 | Portugalia | € 16,95 | Lituania | € 22,50 | ||
| Franța | € 12,50 | Spania | € 16,95 | România | € 22,50 | ||
| Luxemburg | € 12,50 | Suedia | € 22,50 | Slovenia | € 22,50 | ||
| Austria | € 12,50 | Bulgaria | € 22,50 | Slovacia | € 22,50 | ||
| Regatul Unit | € 12,50 | Estonia | € 22,50 | Republica Cehă | € 22,50 | ||
| Finlanda | € 16,95 |
În afara Uniunii Europene, taxele de livrare sunt calculate în funcție de greutate:
| 0 până la 999 gr | € 50,00 | 8 kg. până la 8999 gr | € 103,00 | |
| 1 kg. până la 1999 gr | € 55,00 | 9 kg. până la 9999 gr | € 107,00 | |
| 2 kg. până la 2999 gr | € 60,00 | 10 kg. până la 10999 gr | € 117,00 | |
| 3 kg. până la 3999 gr | € 65,00 | 11 kg. până la 11999 gr | € 122,00 | |
| 4 kg. până la 4999 gr | € 73,80 | 12 kg. până la 12999 gr | € 135,00 | |
| 5 kg. până la 5999 gr | € 78,00 | 13 kg. până la 13999 gr | € 137,00 | |
| 6 kg. până la 6999 gr | € 84,00 | 14 kg. până la 14999 gr | € 142,00 | |
| 7 kg. până la 7999 gr | € 93,00 | 15 kg. până la 15999 gr | € 148,00 |
Aș dori să comand, dar trebuie să fie în cont?
În general, acest lucru nu reprezintă o problemă. Pe baza unei verificări a creditului, vedem dacă putem livra în cont. În cazul în care este aprobată, veți primi o factură care va fi plătită în termen de 30 de zile. Trimiteți-ne un e-mail cu datele companiei dvs. și comanda de achiziție și vă vom deschide un cont!
Întotdeauna primesc furtunul livrat într-o singură bucată?
Ne străduim să vă livrăm comanda în cât mai puține bucăți, însă nu este întotdeauna posibil să o livrăm într-o singură bucată. Astfel, se poate întâmpla ca o comandă de, să zicem, 70 de metri să fie livrată într-o bucată de 50 de metri și una de 20 de metri sau 40 + 30 de metri, în funcție de nivelul stocurilor. În general, rolele noastre complete au o lungime de 50 sau 100 de metri, în funcție de diametrul solicitat.