Posso devolver os meus artigos?
Utilizamos 2 categorias, peças cortadas à medida e rolos completos.
Recolhido de peças cortadas à medida não podem, em princípio, ser devolvidas. Estes serão personalizados para ti. A exceção é se for fornecido o comprimento ou o diâmetro errado.
Para rolos completos podes devolvê-los. O prazo legal é de 14 dias após a receção. Os rolos completos têm 50 metros de comprimento ou múltiplos.
As devoluções são gratuitas?
Não, o custo das devoluções é suportado pelo comprador.
Quando é que me devolvem o dinheiro?
Assim que a devolução for recebida e aceite, reembolsar-te-emos o montante da devolução no prazo de 5 dias úteis.
Posso cancelar uma encomenda?
Sim, podes, desde que o artigo não tenha sido enviado ou cortado à medida, podes cancelar. Mas trabalhamos à velocidade da luz, pelo que, neste caso, é mais conveniente contactares-nos por telefone.